Ayuda durante el acceso anticipado

Ayuda con tu cuenta y tu plan Ready.

La ayuda está a cargo del fundador durante esta etapa y no se monitorea todo el tiempo.

Con qué podemos ayudarte

Problemas de acceso, invitaciones del hogar, exportación o solicitud de eliminación, permisos del plan, errores del producto, barreras de accesibilidad y estado de una solicitud Guided.

Lo que no incluye

No ofrecemos despacho de emergencias, respuesta a incidentes, alertas en vivo, monitoreo 24/7, asesoría médica, legal, financiera o de seguros, certificación, verificación profesional ni tiempos de respuesta garantizados.

Antes de escribir

Sigue el mensaje de recuperación que aparece en pantalla, actualiza la página e intenta de nuevo. Un error en la pantalla no elimina tus datos guardados. No envíes documentos, datos médicos o financieros, contraseñas ni inventarios exactos.

Contacto

Escribe a dmeza@mundigroup.ai e indica la página, qué intentaste, qué pasó y tu idioma preferido. No incluyas detalles sensibles del hogar.

Emergencia: Si hay un peligro inmediato, llama a los servicios de emergencia y sigue las indicaciones oficiales de tu zona.